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Especialista en marketing digital y growth marketing.

Las marcas y los estilos de creación de contenidos para captar nuevos clientes están cambiando a un ritmo alarmante. El interés en las marcas se ha visto afectado por la competencia, la falta de conexión con el consumidor y la falta de innovación. Para sobrevivir y crecer, las marcas deben apostar por innovaciones para entrar a formar parte del consumidor, especializarse en un sector y generar contenido que proporcione valor al cliente potencial. Soy Renato Cuéllar, especialista en marketing digital y growth marketing.

¿Qué es el marketing digital?

El marketing es la gestión de las relaciones con los clientes para impulsar las ventas y el conocimiento de la marca. Es similar a la publicidad, pero se diferencia en que se basa en el ROI (Retorno de inversión). Se lleva a cabo a través de estrategias online y/o offline para dirigir el tráfico a los sitios web e impulsar el compromiso para aumentar el valor de vida del cliente.

Un especialista en marketing digital utiliza diversas herramientas y estrategias para crear, medir y analizar los resultados con el fin de introducir las ventas y generar beneficios para las marcas. Las tácticas de marketing digital incluyen el correo electrónico, la publicidad de pago, la generación de contactos, el marketing de afiliación, las redes sociales, la creación y optimización de contenidos, el marketing móvil, etc.

¿Qué es el growth marketing?

El marketing es el arte de vender. El growth marketing es el proceso de prolongar la vida de sus clientes y convertirlos en defensores y evangelistas de tu marca. Esto puede hacerse mediante la habilitación continua de las ventas (vender), la retención (fidelización) y la promoción (convertir a los clientes en defensores).

El marketing de crecimiento consiste en comprender las necesidades de los clientes y satisfacerlas. Esto se puede conseguir de varias maneras. Puede crear una estrategia de contenidos especializada para su marca con el fin de llegar a los clientes a nivel de puntos de contacto, o bien involucrar a sus clientes en las redes sociales para que sigan siendo relevantes.

Diferencia entre el marketing digital y el growth marketing (marketing de crecimiento).

Aunque tanto el marketing digital como el growth marketing se centran en el mundo online, el contenido y las estrategias son un poco diferentes. El marketing digital se centra en cómo llegar, comprar y utilizar el producto o servicio, mientras que el growth marketing se centra en cómo hacer crecer el valor de por vida del cliente. Ambas formas de marketing tienen sus ventajas y ambas pueden utilizarse juntas para crear una estrategia de marketing más exitosa.

Crear contenido que importe

No importa si se trata de una entrada de blog, un vídeo, una infografía o un libro blanco, su contenido es la herramienta más importante para hacer crecer su marca. Si los clientes no conocen tu marca y lo que ofrece, no tendrás crecimiento.

El formato de contenido que elijas es importante para ayudarte a conectar con tus clientes y generar leads sobre tu marca. Aunque la creación de contenido para las estrategias de marketing digital es importante, lo que importa es el valor del contenido. Céntrese en crear contenidos que aporten valor a sus clientes potenciales. Los expertos dicen que crear contenido que importe es la única manera de generar resultados a largo plazo.

Voz y tono de voz de la marca

Toda empresa tiene una voz y un tono. Es la voz de su marca que la gente escuchará en línea y en la tienda. Se trata de una combinación de palabras, frases e incluso música que ayudan a impulsar la voz de su marca. Este tono de voz y la voz de la marca deben ser coherentes para que los clientes sepan en qué lugar del mundo se encuentran con su marca.

Crear una voz de marca y un tono de voz es importante por muchas razones. Ayuda a la coherencia, a la percepción de la marca, a la optimización de los motores de búsqueda, ayuda a definir su estrategia de venta al por menor, crea una marca visual y establece su identidad de marca, estas son tareas de un especialista en marketing digital.

¿Qué necesitamos para sobrevivir en el mundo digital?

La presencia coherente y la comunicación de la marca son esenciales para sobrevivir en el mundo digital. Evite los silos y la sinergia entre las estrategias de marketing digital, social y en la tienda. Cuanto más comunique su marca, más crecerá.

Esto significa que debe invertir en sus estrategias digitales para crear conciencia de marca, permitir las ventas y utilizar el VAR (visitante, cliente y compromiso) para fortalecer su marca.

Para medir sus estrategias, es esencial diferenciar entre las plataformas digitales y las redes sociales. Puedes medir tus estrategias digitales utilizando la analítica y hacer un seguimiento de tus campañas en las redes sociales utilizando Sprout u otras herramientas.

Esté atento a sus consumidores

Es fundamental conocer a tus clientes y hacerles sentir especiales. Puedes hacerlo creando contenidos personalizados que aporten valor a sus vidas y haciéndoles sentir parte de tu marca. Si te interesa tu cliente, sabrás lo que es importante para él.

Al escuchar a sus clientes potenciales, podrá identificar sus necesidades y crear contenido personalizado para satisfacerlas. Esto hará que su marca sea más relevante para sus clientes y estos se sentirán parte de su marca.

Crear una estrategia de contenidos especializada

Un especialista en marketing digital crea una estrategia de contenidos como un plan sobre cómo va a crear y publicar contenidos. La estrategia le ayudará a determinar el tema general de su contenido y a quién debe dirigirse como audiencia, así como el formato específico, el tiempo de publicación y el tipo de contenido.

Crear una estrategia de contenidos significa que debe considerar a quién le gustaría llegar con el contenido y qué tipo de contenido le gustaría crear. Puede crear una estrategia de contenidos utilizando una plantilla de estrategia de contenidos o crear su propia estrategia de contenidos.

Centrarse en los trucos de crecimiento

Los trucos de crecimiento son técnicas que se utilizan para obtener más resultados con un presupuesto menor. Las empresas y las marcas los utilizan para generar más clientes potenciales y ventas con un presupuesto menor. Los growth hacks se utilizan para obtener más ROI con menos dinero.

Hay muchas maneras de crear una mayor tasa de crecimiento en su estrategia de marketing digital. Una de ellas es encontrar nuevos e innovadores growth hacks que puedan aumentar el crecimiento de tu marca.

Automatización del marketing y decisiones basadas en datos

La automatización del marketing es lo que un especialista en marketing digital hace y las decisiones basadas en datos son esenciales para crear resultados en las estrategias de marketing digital. Al automatizar su estrategia de marketing, podrá escalar su contenido y sus clientes potenciales de forma rentable.

Además, al medir los resultados y utilizar los datos para tomar decisiones, podrá crear una estrategia de marketing más exitosa.

Las empresas no pueden sobrevivir sin la automatización. Cuanto más se automatice, menos se necesitará contratar empleados.

La automatización ha sido fuente de debate durante años. Mientras algunos sostienen que la automatización acabará con los puestos de trabajo, otros dicen que creará nuevas oportunidades para las personas.

Toda empresa necesita un especialista en marketing digital que cree una estrategia para generar clientes potenciales. Sin embargo, los resultados pueden variar significativamente en función de la estrategia utilizada para crear y medir el contenido, las plataformas de medios sociales y los clientes potenciales generados.