Respuesta corta: El ROAS es el retorno sobre la inversión publicitaria. Se calcula dividiendo los ingresos que genera un anuncio entre lo que gastaste en ese anuncio. Un ROAS de 3 significa que por cada peso invertido entraron tres pesos en ventas. Pero no dice si ganaste dinero, para eso necesitas revisar el margen.
La fórmula
ROAS es igual a ingresos por publicidad entre inversión publicitaria. Si una campaña gastó 1.000.000 de pesos y generó 3.000.000 en ventas atribuidas, el ROAS es 3. Es un indicador de eficiencia, no de rentabilidad.
Un ejemplo para entenderlo
Imagina una tienda que invierte 500.000 pesos en una campaña de Meta en un mes. La plataforma le atribuye 2.000.000 en ventas. El ROAS es 4. Ahora imagina que el margen de cada venta es del 20 por ciento. De esos 2.000.000, solo 400.000 son margen bruto. Con 500.000 invertidos, la campaña perdió dinero, aunque el ROAS parezca excelente.
Por eso el ROAS debe leerse junto con el margen del producto o servicio.
ROAS y margen no son lo mismo
El margen descuenta el costo de lo que vendes. El ROAS solo compara ingresos con gasto publicitario. Un negocio con margen alto puede ser rentable con un ROAS bajo. Un negocio con margen bajo necesita un ROAS alto para sobrevivir. Antes de fijar una meta, calcula el ROAS mínimo que necesitas para no perder dinero.
Cómo se atribuye la venta
Las plataformas atribuyen ventas según sus propias reglas, y esas reglas no siempre coinciden con tu contabilidad. Revisa cómo se mide la conversión en la plataforma y compara con tus ventas reales. Si hay diferencias grandes, el problema puede estar en la configuración de la medición, no en el anuncio.
Cuándo sí sirve el ROAS
- Para comparar campañas del mismo producto y del mismo período.
- Para detectar anuncios que consumen presupuesto sin retorno.
- Para decidir cuánto puedes subir la inversión sin romper tu margen.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es un buen ROAS?
No hay un número universal. Un buen ROAS es el que deja margen después de pagar el producto, el envío, la comisión y la publicidad. Calcúlalo con tus cifras reales.
¿El ROAS es lo mismo que el retorno de inversión?
No exactamente. El ROAS compara ingresos con gasto publicitario. El retorno de inversión general incluye todos los costos del negocio.
¿Por qué el ROAS de la plataforma no coincide con mis ventas?
Por diferencias en la atribución, la ventana de conversión y la configuración de la medición. Revisa esos tres puntos antes de concluir.
¿Puedo usar el ROAS para servicios?
Sí, pero necesitas conocer el valor de cada cliente y la tasa de cierre. Sin esos datos, el ROAS puede ser engañoso.
